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¡Hola! Mi experiencia en la Aerolíneas GOL Oficina Lima no fue la mejor. Necesitaba cambiar un boleto, pero el sistema estuvo caído durante más de una hora. Los empleados hicieron todo lo posible, pero era molesto esperar sin explicaciones. Sé que hay fallos técnicos, pero la comunicación podría haberse mejorado. Finalmente solucionaron el problema y se disculparon, lo cual agradezco. Ojalá sea un pequeño inconveniente. Si avisaran mejor a los clientes y quizás ofrecieran agua o café cuando hay largas esperas, la experiencia sería mucho mejor. Sin embargo, podría volver a intentarlo.
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